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新京报快讯(记者 张晓兰)12月25日,由贝壳找房主办的“品质 共融——丝绸之路经济带房产高峰论坛”在西安召开。峰会现场,贝壳找房宣布正式启动“百城陪审团计划”,来自西安、兰州、宝鸡、银川等中西部城市的百年行、馨慧、非凡、弘阳、佳运、住商、优铭家等7个新经纪品牌与贝壳共同启动了“贝壳百城陪审团计划”。
据悉,贝壳陪审团是依据ACN规则,由经纪人代表组成的自治组织,对贝壳 ACN内的经纪人之间因作业而引发的争议进行集体决策,以自主管理、自主监督的方式推动ACN建设,引导经纪人正当竞争。贝壳陪审团作为贝壳ACN内经纪人之间、经纪人与其他非业务判定部门/合作公司之间产生业务争议的最终判定部门,拥有最高裁定权。
此外,贝壳陪审团还有完善的机制和流程来保证裁定的独立和公正。陪审团成员由ACN网络内的所有成员自主报名,定期选拔,并进行规则和文化考核,且有完善的定期培训、循环考核和淘汰以及荣誉、激励机制。在案件庭审环节,遵循利益规避原则从陪审员池中选择陪审员,按照严格的投票流程与决议规则进行独立裁定。
“为确保ACN规则落地,我们引入陪审团机制,保证决策方式的客观和公平,同时以自主管理、自主监督的方式推动ACN建设,引导经纪人合作共赢。”贝壳找房品质运营副总裁葛静表示,贝壳找房希望通过这一机制推动行业正循环和合作共赢新生态的建立,从根本上实现经纪人职业化,促进行业整体升级,从而改善消费者体验。
西安住商不动产执行董事黄新贵认为,贝壳陪审团制度有利于维护经纪人主权,促进公平公正公开、提升平台与品牌的公信力,“让不同经纪品牌的经纪人之间合作权益充分保障,没有后顾之忧”。
截至目前,全国已有56个城市成立了贝壳陪审团,陪审员来自25个经纪品牌,陪审员总人数达1832人。2019年,贝壳陪审团预计将覆盖全国100座城市。此外,自4月份亮相以来,贝壳找房已成功进驻全国95个城市,赋能超过100个新经纪品牌,连接近1.8万家门店、连接17万经纪人,线上成交占比近30%。
新京报记者 张晓兰 校对 李立军
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