（原标题：4月问政报告：188条留言得到回复宝鸡汉中回复率100%）

4月份民生热线网络问政报告。

2017年4月1日至4月30日，西部网“民生热线”栏目共收到网友留言834条，其中有效留言232条。截止4月30日，共有230条留言被栏目组转达至陕西各厅局、市县等个相关单位。在被转达的网友留言中，共有188条得到了相关部门的明确答复。

2017年4月，西部网“民生热线”栏目收到了来自西安、宝鸡、咸阳、渭南、延安、安康、汉中、商洛、杨凌、韩城等地的188条回复。

在解决的188条问题中，网友对韩城市政府办回复的“居民申请慢性病补助时间长”；西安市交警支队回复的“西沣路十字早上堵成一锅粥”；雁塔区网络发言人回复的“杜城村南门附近惊现黑牛肉加工作坊”等问题答复情况表示满意。

另外，宝鸡市政府办、高陵区政府办、丹凤县政府办、临潼区政府办、新城区委宣传部、蓝田县政府办、未央区网络发言人、旬阳县政府办、华州区政府办、经开区管委会、西安市公共自行车管理公司等单位也能及时回应网民关切，获得网友点赞。

感谢以下90个单位及时回复网友留言：

厅局：陕西省卫计委、陕西省物价局、陕西省人社厅、陕西银监局、

地市：西安市委督查室、宝鸡市政府办、咸阳市政府办、安康市政府办、汉中市政府办、韩城市政府办、

区县：未央区网络发言人、雁塔区网络发言人、新城区委宣传部、莲湖区政府办、灞桥区政府办、碑林区政府办、临潼区政府办、临潼区信息中心、蓝田县政府办、高陵区政府办、户县政府办、周至县政府办、沣东新城管委会、经开区管委会、陇县政府办、岐山县政府办、兴平市政府办、武功县政府办、彬县政府办、泾阳县政府办、蒲城县政府办、华州区政府办、富平县委宣传部、合阳县政府办、白水县政府办、神木县政府办、延川县政府督查室、南郑县政府办、城固县政府办、宁强县政府办、勉县政府办、镇巴县政府办、汉滨区政府办、旬阳县政府办、洛南县政府办、

其他政府及相关单位部门：西安市公安局、西安市建委、西安市规划局、西安市环保局、西安发改委、西安市交通局、西安市交警支队、西安市城管局、西安市房管局、西安市工商局、西安消防支队、西安公共自行车管理公司、西安市机动车排气污染监督监测中心、西安城市公共自行车服务管理有限公司、西安市政局路灯管理处、莲湖区教育局、莲湖区物价局、航天基地管委会规划建设局、大兴新区综合改造管理委员会建设局、沣东新城市政交通局、户县交通运输局、长安区水务局、长安区城管局、长安区交通局、长安区建设局、杨凌区住建局、杨凌区人社局、韩城居民医保办、韩城市人社局、咸阳市道路运输管理处、宁强县监察局、南郑县移民脱贫搬迁工作办公室、汉台区移民（脱贫）搬迁工作办公室、汉台区人民政府城市建设统一拆迁办公室、丹凤县人民医院、莲湖区土门街道办、长安区马王街道办、长安区郭杜街道办、长安区黄良街道办、长安区鸣犊街道办、周至县终南镇政府、岐山县蒲村镇政府、兴平市东城街道办、白水县西固镇政府、勉县武侯镇政府。

陕西各地市留言回复数量排行。

地市：宝鸡、汉中回复率100%

【西安市：转达120条回复100条】

2017年4月，民生热线网友给西安市相关部门提出了120条意见和建议，其中100条得到了有关单位的回复。

在西安市区县范围内，雁塔区、长安区、碑林区、未央区位列留言热度的前一二三四名；雁塔区回复的网友留言的数量最多，反馈时间较快获得网友好评；灞桥、高陵、蓝田、临潼等县区均能第一时间主动反馈网友留言，回复网友情况良好。

在西安市各政府部门中，西安市交通局、西安市公共自行车管理公司回复网友留言的数量最多；网友除了爱给这两个部门留言之外，还喜欢给西安市房管局、西安市建委、西安市交警支队等单位留言。

2017年4月，西安市委督查室集中回复了西部网网友留言给西安市委大大王永康的3条信息。分别是“西安田马路小姐拉客屡禁不止”、“环城南路和平门与建国门段北侧违章建筑何时拆除”、“建议南三环和雁塔南路、芙蓉西路交叉口修建先进立交”，网友感谢西安市委关注百姓民生。

【宝鸡市：转达6条回复6条】

4月，民生热线栏目组转达至宝鸡市相关部门的6条网友留言全部得到回复，涉及地区包括宝鸡市、陇县、岐山县，获得网友点赞。

针对网友反映的“陕西众鑫承汽车服务公司非法扣车”的问题，经过相关部门调查，宝鸡市已将涉事公司列入经营异常名录；针对网友反映的“宝鸡滨河路拉沙车肆意横行”的问题，宝鸡交警现场进行了处罚。

【咸阳市：转达11条回复5条】

4月份，咸阳市相关县区部门回复了5条网友留言。其中，兴平市、武功县、彬县、泾阳县对网络舆情处理比较及时。

另外，栏目组转达至咸阳市的“咸阳地中海花园13号楼烂尾开发商跑了售楼部人去楼空”、“秦都区陈杨办小王村村干部违规加盖套取国家资金”；转达至淳化县的“淳化县十里塬乡三里塬村村长吃低保”等问题，尚未得到相关部门答复，请关注。

【渭南市：转达10条回复9条】

4月份，民生热线栏目组向渭南市转达了10条网友留言，渭南地区舆情涉及的区县包括华州区、蒲城县、富平县、合阳县、白水县。

其中，留言给华州区、蒲城县、合阳县、白水县的9条留言得到了回复，留言给富平县的1条信息尚未进行回复。

【铜川市：转达1条回复0条】

4月份，民生热线栏目转达至铜川市人民政府的“铜川耀州区泥阳村几十亩麦田被毁无人过问”的问题，已超过20天未得到相关部门的回复，请相关部门及时调查，回应网民关切。

【榆林市：转达3条回复1条】

4月份，在栏目组转达至榆林市相关区县的3条留言中，仅有神木县的1条留言得到回复。

针对网友反映的“神木县世嘉茗苑小区小区物业不给电力公司缴费致停电”的问题，神木县人民政府办公室调查回复，成立矛盾协调处置工作小组，网友反馈问题已协商解决。

栏目组转达至定边县的“村霸抢占村民耕地冒领退耕还林款”；转达至绥德县的“呜咽泉东方红小区十年多了新楼变成烂楼”等问题尚未得到相关部门回复，请关注。

【延安市：转达4条回复3条】

上个月，网友给民生热线栏目提出了4条有关延安相关区县的意见建议，3条信息被相关部门及时调查处理。

关于网友反映的“延川县杨家圪台镇新舍科村扶贫补助金被均分”问题，延川县人民政府督查室给予回复，对新舍科村支部大大、村委会主任、监委会主任及应托、芦家河两个村民小组组长进行问责。

【商洛市：转达20条回复13条】

4月，民生热线栏目向商洛市相关区县转达了20条网友留言，其中13条留言得到相关部门的回复。舆情涉及区县包括商洛市、洛南县、丹凤县和商南县。

其中，洛南县集中回复了9条网友留言，在商洛市各区县中回复数量最多，商南县、镇巴县均回复了3条网友留言，回复率为100%。

【汉中市：转达13条回复13条】

4月，民生热线栏目组转达至汉中市相关部门的13条网友留言全部得到回复，舆情涉及汉中市、汉台区、南郑县、城固县、宁强县、勉县、镇巴县。

其中网友反映的“宁强县铁锁关镇周家坎村村干部集体公款吃喝”的问题，相关部门调查，对工作期间饮酒的铁锁关镇干部给予党内警告处分。

【安康市：转达7条回复5条】

4月份，西部网民生热线栏目有关安康市的舆情信息共有7条，涉及安康市、汉滨区、旬阳县。其中旬阳县集中回复了4条网友留言，汉滨区回复了1条网友留言。安康市2条留言未得到相关部门回复，请予以重视。

【西咸新区：转达3条回复2条】

4月，民生热线栏目向西咸新区转达了3条网友留言，其中2条留言由沣东新城管委会给予回复，留言分别是“沣渭新区三桥新街双拥北路道路施工影响居民出行”、“华宇凤凰城景颐物业对停车费随意涨价激起业主民愤”，请网友及时查看回复。

【杨凌区：转达2条回复2条】

4月份，杨凌示范区集中答复了2条网友留言。分别是“杨凌区玉祥雅典名城项目限价商品房建售违规”、“杨陵社区工地嘉世宸劳务公司拖欠农民工工资”，请网友及时查看回复。

【韩城市：转达6条回复6条】

4月份，韩城市相关部门答复了6条网友留言。针对网友反映的“韩城市居民申请慢性病补助长达五个月”、“韩城市金城办西彭村村民吃水难”、“韩城市惠丰园小区物业管理混乱”等问题，韩城市人民政府、韩城居民医保办、韩城市人社局等单位及时回复网民留言。

厅局：

陕西省交通厅：转达留言2条回复留言2条

陕西省银监局：转达留言2条回复留言2条

陕西省人社厅：转达留言1条回复留言1条

陕西省卫计委：转达留言1条回复留言1条

陕西省物价局：转达留言1条回复留言1条

陕西省通信局：转达留言1条回复留言0条

4月份网友投诉类型。

4月网友最关注行政问题投诉

2017年4月，民生热线共收到网友留言834条，其中有效留言232条。留言类型最多的是行政方面的意见建议，有政府公职部门效率低、村干部不作为等。另外，随着气温升高，有关环境问题的留言逐渐增加，主要涉及夜市、早市垃圾问题，工地、拉土车噪音问题等。

行政问题投诉：44条

4月份，民生热线栏目关于政府行政能力的留言有44条，网友反映的问题主要集中在政府职能部门不作为、政府公职人员态度差、效率低、村干部不作为等问题。

交通出行建议：38条

4月，关于交通出行问题的留言建议有38条，位居投诉类型第二位。涉及的问题包括城市公交线路问题、城市道路规划、乡村道路修建、占道停车问题、黑车泛滥、道路路灯设施以及信号灯设置问题等。

环境问题投诉：32条

上月，随着气温升高，有关环境问题的留言逐渐增加。网友关于环境问题的投诉留言有25条，多数涉及噪音扰民、空气污染、垃圾堆积、乱砍乱伐、挖沙采石等环境问题。

房屋买卖纠纷：24条

4月，民生热线栏目关于房屋买卖纠纷的投诉留言有24条，主要包括开发商违规交房、房产证延迟办理、售楼部虚假销售等问题。

小区物业投诉：22条

4月份，民生热线网友关于小区物业的投诉有19条，针对小区物业的投诉，主要集中在对物业服务不满意、对小区基础设施方面的建议，以及对小区水电收费不合理等问题。

商业纠纷问题：18条

上月关于商业纠纷的投诉有18条，网友所反映的问题中，包括电信行业投诉、驾校驾培纠纷、消费维权投诉、商业诈骗等问题。

城市管理投诉：14条

4月份，网友关于城市管理的投诉和建议共有14条，包括占道经营投诉、乱搭乱建投诉以及相关市政设施建议等。

民生政策咨询：9条

扶贫攻坚问题8条

吃水难问题：6条

想查看你的留言是否得到了相关部门的回复，请戳有回复(2017年04月01日-2017年04月30日)

如果你的留言暂时还没有得到答复，不要着急，这些问题，我们将继续关注，如有回复，将第一时间公布。请戳请回复(2017年04月01日-2017年04月30日)

(原标题：4月问政报告：188条留言得到回复宝鸡汉中回复率100%)

Tags：