（原标题：1月问政报告：170条留言得到回复西安落户问题成热点）

2017年1月份，网友最为关注年终讨薪和西安户籍政策细则问题。

2017年1月，西部网“民生热线”栏目共收到网友留言559条，其中有效留言258条。截止1月31日，共有255条留言被栏目组转达至陕西各市县、厅局等60个相关单位。在被转达的网友留言中，共有170条得到了相关部门的明确答复。

根据民生热线后台数据显示，2017年1月份，网友最为关注年终讨薪和西安户籍政策细则问题。

1月23日，西安市人民政府召开新闻发布会，正式向社会公布《关于进一步吸引人才放宽西安部分户籍准入条件的意见》。

意见对西安部分户籍准入条件做出重大调整，放开普通大中专院校毕业生的落户限制、放宽设立单位集体户口条件、放宽对“用人单位”的概念界定；降低了买房落户及社保落户的条件。

从1月23日至1月31日，西部网民生热线共接到网友有关西安户籍政策的有效咨询建议共56条，问题多集中在社保、购房落户的细则政策以及落户手续的落实上。

案例1:

劳动合同与社保缴纳单位不一致咋办？

网友“小宁”反映：我于2016年6月在西安购得一套118平的房子，西安社保也交满一年，等房产证下来后我去电子城派出所办理落户，却被告知无法办理，原因是我打印的参保明细上的用人单位是省人才市场，而与我签订劳动合同上的公司名称不符！

我的用人单位没有社保账号，所以才委托省人才为我们缴纳社保，这样就不能落户了。我想这个问题不光我们单位有吧！西安还有很多单位的人都是这种情况，新政策能不能解决一下这个问题？

案例2：

在西安有固定工作但不能提供单位营业执照怎么办？

网友“小慕”反映：新的落户政策虽然将分公司纳入了用人单位的范畴，但仍需要提供单位的营业执照。我本人在银行工作，单位内部有规定，营业执照属重要档案，不因私对外提供原件和复印件，所以在现行政策下我还是办不了落户，希望民生热线能向相关部门反映一下此类情况。

案例3：

夫妻投靠落户为啥非要无业证明呢？

网友“想知道”反映：西安落户政策夫妻投靠中有一项，非农业户口的必须提供无业证明。我认为这是多此一举，夫妻的一方要来另一方城市团聚生活，那他离去的城市肯定是无业的，就算是有业又有何妨，妨碍谁了？此项规定很没有意义。

案例4：

希望能简化“职业资格落户”手续

网友“卡人的户口”建议：希望把人才落户的手续简化，如按照国家职业资格落户，能否只提供职业资格、身份证户口本、毕业证或房产证这四样就可以落户。如果处处设卡，要各种繁琐的手续，开放政策有什么意义。

针对网友提出的有关“西安市户籍政策”的问题，民生热线栏目会尽快联系西安市公安部门，了解详细的政策细节，转达网友的建言献策。

栏目共收46个市县区相关部门的170条回复。

2017年1月，西部网《民生热线》栏目共收到来自西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、汉中市、安康市、商洛市、西咸新区管委会、韩城市、未央区、雁塔区、莲湖区、碑林区、曲江新区、浐灞生态区、长安区、阎良区、灞桥区、航天基地、蓝田县、新城区、临潼区、经开区、周至县、沣东新城、丹凤县，旬邑县、旬阳县、礼泉县、武功县、三原县、紫阳县、乾县、镇安县、扶风县、富县、兴平市、彬县、汉滨区、镇安县、三原县、略阳县、延长县、宜川县、商南县、丹凤县等46个市县区相关部门的170条回复。

在解决的170条问题中，网友对莲湖区政府办、经开区管委会、沣东新城管委会、西安市工商局等单位的答复表示满意，公开表达了感谢。同时，网友对丹凤县政府办回应的“教师摊派报纸”、西安市交通局回应的“万象春天小区没有东西向公交”问题表示不太满意。

感谢以下91个单位及时回复网友留言：

厅局：陕西省住建厅、陕西省交通厅、陕西省卫计委、陕西省人社厅、陕西教育厅、陕西省公安厅治安管理局

地市：宝鸡市政府办、咸阳市政府办、铜川市政府办、汉中市政府办、安康市政府办、韩城市政府办、西咸新区管委会、

区县：未央区网络发言人、碑林区政府办、雁塔区新闻发言人、新城区委宣传部、临潼区信息中心、莲湖区政府办、曲江新区管委会、浐灞生态区管委会、阎良区委宣传部、蓝田县政府办、经开区网信办、周至县政府办、长安区政府办、沣东新城管委会、西安航天基地管委会、兴平市政府办、丹凤县政府办、旬邑县政府办、旬阳县委宣传部、三原县政府办、紫阳县政府办、镇安县政府办、汉滨区政府办、略阳县政府办、富县政府办、旬阳县政府办、宜川县政府办、延长县政府办、扶风县政府办、商南县政府办、乾县政府办、

其他政府及相关单位部门：西安市教育局、西安交警支队、西安市车管所、西安市物价局、西安市建委、西安市人社局、西安市交通局、西安市工商局、西安市房管局、西安市住房公积金中心、西安市公共自行车管理公司、西安市公安局治安管理局、西安劳动保障监察支队、汉中市住房和城市管理局、咸阳市住建局、铜川市交通局、

莲湖区环城西路街道办、三桥街道办、经开工商分局、质监莲湖分局、未央区教育局、灞桥区人社局、西安市交警支队高新大队、阎良区交通局、乾县周城镇政府、旬阳县蜀河镇政府、旬邑县张洪镇政府、旬邑县太村镇政府、礼泉县农业局、武功县普集街道办、旬邑县扶贫办、镇安县科教体局、周至县城管局、镇安县房产管理局、安康市信访局、兴平市财政局、彬县住建局、彬县城关镇、周至厚畛子镇、周至县公安局、镇安县交通局、周至县建住局、周至县教育局、延长县城管局、西北妇女儿童医院、莲湖区社保中心。

网友给西安市提出了121条意见建议，83条问题得到了有关单位的回复。

西安市回复网友留言83条回复数量全省最多

地市：

西安市：转达留言121条回复83条

2017年1月，网友给西安市提出了121条意见建议，83条问题得到了有关单位的回复。

在西安市各个政府部门中，西安市交通局、西安市交警支队回复网友数量最多；西安市工商局回复效率最高，被网友赞扬问政最有成效；西安市房管局、西安市建委、西安市教育局也积极回应了网友关切。

在西安市区县范围内，雁塔区、阎良区、莲湖区、蓝田县回复网友情况良好；曲江新区回应网友留言速度最快。

另外，西安市公共自行车管理有限公司主动关注网友的留言，及时给予答复，获得了网友的好评。

通过网友反馈，西安市工商局、西安市交警支队、莲湖区政府办、周至县政府办、新城区委宣传部、阎良区委宣传部等部门督办的“北二环居然之家盼盼门严重欺骗消费者”、“建议交通管理部门清理富鱼路天桥下违法停留车辆”、“莲湖区医保中心不执行政策让我多交1000元保费”、“周至终南镇中心幼儿园收取冬季取暖费一人一百元”、“兴乐里小区车辆长期占用消防通道”、“阎良区关山镇环乡路Y285乡道破烂不堪”等问题，得到了快速有效的解决，网友对答复表示满意。

另外，西安市网友留言给灞桥区人民政府的“灞桥区园丁二区至今办不成办产证相关部门不作为”、“西安纺织城纺南路大型修理厂被强拆至今无人问津”；留言给莲湖区政府办的“莲湖区西稍门环保局家属院至今未供暖”、“太奥广场没有大户居民居住证怎么办理”、留言给高新区管委会的“科技路西段热力管道施工路面迟迟不回填影响交通”、“西安高新路四十八号综合办公楼属于哪个社区”、“万科高新华府开发商违反规划私自在小区设置栅栏”等问题尚未得到答复，请相关部门及时答复网民关切。

宝鸡市：转达留言11条回复4条

2017年1月，宝鸡市政府办及扶风县政府办回复了4条网友留言。

另外，网友反映给宝鸡市人民政府的“均利广场罗马花园小区房产证啥时候能办”、“陈仓区妇幼保健院消费清单不公开”、“金台区宝福路178号院1号楼地下室水泵房噪音超标扰民”；网友反映给扶风县政府办的“天宝居地花园小区一期业主入住五年拿不到房产证”、“法门镇云塘村云塘村组长贪污”、“祥云华府交房前为何强制收取一年物业费”等问题尚未得到相关部门的回应，请宝鸡市相关单位重视网友留言，及时回复网民关切。

咸阳市：转达留言36条回复25条

上月，民生热线共给咸阳市转达网友留言36条，其中25条留言得到回复，回复数量仅次于西安市。其中，兴平市、彬县、旬邑县回复网友数量最多。

另外，三原县人民政府回复了“城关镇幸福路上无名黑厂早晚浓烟滚滚”；咸阳市住建局回应了“丽彩溪悦城一楼住户关闭天然气总阀全楼没暖气”；武功县政府回复了“玉祥天然气收钱不办事大冬天不给通气”；礼泉县政府办回复了“土地确权标准是个啥礼泉农业局态度差”等问题。

栏目组转达至咸阳市政府办的“咸阳第二印染厂家属院室内暖气只有14度”、“咸阳世纪大道大沃城怡景华庭小区收费合理吗”；转达给旬邑县的“丈八寺贫困户买保障房要签两套合同”；转达给淳化县的“十里塬镇三里塬村精准扶贫不精准”；

转达给永寿县的“建议在永寿县仪井镇设置派出所”、“永寿县朱雀公司拖欠工程款农民工工资难讨回”；转达给乾县的“乾县城区所有车位停一次三块钱收费员没有工作证”、“乾县马连镇大乙村七组有人非法养猪上百头污染空气和水”；转达给礼泉县的“礼泉县城关镇计生办工作人员办独生子女证乱收费”、“礼泉县烽火镇王堡村修路不修水渠百姓生活污水排不出去”等问题，已经经过了一个多月时间，尚未得到回复，请予以重视。

铜川市：转达留言2条回复1条

2017年1月，铜川市回复了1条网友留言，针对网友反映的“铜川北关客运站不按时发车推迟一个多小时”问题，铜川市交通局及时答复，要求北关汽车站整改，做好解释工作。

延安市：转达留言4条回复3条

2017年，民生热线栏目收到了延安市相关县区单位回复网友的3条留言，感谢延长县、宜川县、富县政府相关部门及时回应网民关切；栏目组转达至延川县的“延川县政府不给100多名评了职称的教师兑现工资”的问题尚未得到回复，请予以重视。

安康市：转达留言8条回复7条

1月份，安康市政府办、安康市汉滨区政府、旬阳县政府、紫阳县政府及时答复了网友反映的7条留言，解决了“汉滨区中原镇双湾村部分村组电网没改造”、“紫阳向阳镇免费肥料以次充好”、“旬阳县蜀河镇渡口村八组村民买到危房”等问题。

汉中市：转达留言7条回复4条

2017年1月，汉中市相关单位回复了网友反映的“汉中汉水名城小区一个多月没有天然气”、“略阳县移民安置办违法操作内定安置项目建筑承包商”等问题；栏目组转达至洋县政府的“洋县国土局对于违法用地执法不作为”；转达至宁强县的“太阳岭镇赵家河村清河流域有人投毒毒鱼”尚未得到回复，请予以重视。

商洛市：转达留言23条回复14条

上月，民生热线共给商洛市转达网友留言23条，其中14条留言得到回复，网友留言数量和回复数量均居陕南地区第一名。

在回复的14条留言回复中，有8条来自镇安县，其余分别来自商南县和丹凤县。相比与上述三县的积极态度，洛南县近半年内有9条网友留言未能回复，商州区的回复情况也较差，网友表示不满意。

西咸新区管委会：转达留言5条回复4条

上月，西咸新区管委会共回复了4条网友留言，网友反映的“秦汉新城渭河正阳大桥举行假通车仪式”、“白桦林小区南门乱排污水导致路面积水严重”等问题得到了解答。

韩城市：转达留言5条回复4条

2017年1月，韩城市回复了4条网友留言，针对网友反映的“韩城市新都汇小区房产证迟迟不给办理”问题，韩城市政府回复称，韩城市国土局正在办理相关土地登记手续；另外，栏目组转达至韩城市政府的“韩城市恒安国际儿童城出售商铺诈骗消费者”尚未得到回复。

省住建厅、省教育厅、省通信管理局回复及时

厅局：

陕西省卫计委：转达留言2条回复1条

陕西省住建厅：转达留言2条回复2条

陕西省教育厅：转达留言3条回复2条

陕西省人社厅：转达留言2条回复1条

陕西省通信管理局：转达留言3条回复2条

陕西省公安厅：转达留言1条回复1条

陕西省交通厅：转达留言1条回复1条

陕西省发改委：转达留言1条回复0条

根据民生热线后台数据显示，2017年1月份，网友最为关注西安户籍政策细则问题。

投诉类型：

根据民生热线后台数据显示，2017年1月份，网友最为关注西安户籍政策细则问题，多集中在社保落户及购房落户的相关政策细则上。留言数量位居第二的是交通出行建议，共有34条，其中有关“西安市城市公交线路”的意见建议最多。另外，临近年关，有关讨薪维权的留言也有直线上升。

前10名排行：

西安户籍政策：56条

交通出行建议：34条

行政投诉：29条

年底讨薪维权：26条

商业纠纷：20条

小区物业投诉：20条

环境污染投诉：18条

房屋买卖纠纷：12条

取暖问题：7条

教育问题投诉：5条

想查看你的留言是否得到了相关部门的回复，请戳有回复(2017年1月01日-2017年1月31日)

如果你的留言暂时还没有得到答复，不要着急，这些问题，我们将继续关注，如有回复，将第一时间公布。请戳请回复(2017年1月01日-2017年1月31日)

(原标题：1月问政报告：170条留言得到回复西安落户问题成热点)

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