“五一”劳动节小长假西安北车站运输旅客的出行主要集中在4月29日、5月1日，预计高峰期单日发送旅客将达13.5万人。

为确保旅客安全，车站将严格执行实名制验证规定，认真落实“先验后候”的原则，做好实名制验证标识和旅客引导工作，确保进站、候车秩序良好。同时，西安北车站始终秉持“馨动长安”高铁服务品牌，为旅客打造全新舒适的候车体验，该站将原有候车厅内服务台的重点帮扶向外延伸，在进站口、地铁口加强“馨动长安”服务力量，为短时间中转换乘旅客提供便利。从进站口开始，为旅客开辟绿色通道，出站口设置服务联络点，为重点旅客提供亲人接站联络事宜，确保旅客顺利出行。

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